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貴港一旅行社預收年費、送千元禮品、不去旅游全額返還,這靠譜嗎?

南國早報2019-05-23 20:37:42



近日,貴港一家旅行社推出一項優惠活動,市民一次性預交一定金額的2018年旅游費,除了獲得價值不菲的禮品外,還可以獲得旅游抵用券。若有事無法出行,旅行社不僅退還預交費用,還以現金等值回購旅游抵用券。此等“天上掉餡餅”的事,靠譜嗎?


▲網絡配圖。


1

預交旅游費,可獲大優惠

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A先生是桂平市一名退休老師。今年年初,桂平市離退休教師協會的同事通知他們稱,南寧海外旅行社有限責任公司貴港分公司(以下簡稱南寧海外旅行社貴港分公司)對協會成員推出優惠活動,只要預交2018年旅游費,旅行社就會根據交納費用的多少推出相應的優惠套餐。

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旅行社的宣傳單顯示:


1


一次性預交2000元,可獲贈500元旅游抵用券,此外再贈送標價合計約1200元的養生酒及富硒米;

2


一次性預交3000元,可獲贈750元旅游抵用券,再贈送標價合計約2100元的養生酒、富硒米及普洱茶;

3


一次性預交5000元,可獲1250元的旅游抵用券及標價約3200元的上述禮品。

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“最讓人心動的是,若在一年內因故不能完成旅游消費,旅行社除了全額退還預交款外,還承諾以現金等值回購所贈送的旅游抵用券”。



▲旅行社的宣傳單。


平南縣一名退休老師B先生考慮到交錢后就算不去旅游,不僅不吃虧還能小賺一筆,于是他與幾名退休老師一起參與了這一活動,每人預交了2018年旅游費2000元。

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退休老師與旅行社簽訂的協議書。


在貴港市,大約有500名退休教師參與了這一活動。這一數字,在桂平市離退休教師協會會長覃先生口中得到了佐證。



2

預付旅游費有沒有問題?


一名退休老師的親屬越分析越感覺不對勁,“這個模式看起來有貓膩”。

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該親屬算了一筆賬:


參與活動的500名退休教師,就算每人繳納2000元,就有100萬元,旅行社贈送的旅游抵用券就高達25萬元。如果這些退休老師都不去旅游,那么旅行社光是退款和回收旅游抵用券,就已經浮虧25萬元,要是算上已經送給退休老師的禮品成本,那就會虧得更多。



一業內人士表示,針對上述三個選項的套餐來計算,假若退休教師不以去旅游為目的,那么他一年的投資回報率至少高達25%,這一回報率是十分少見的,同時也是十分危險的。


因為旅行社想要賺錢,必須想方設法讓到手的錢產生高于25%的回報率,這個旅游項目或許有非法集資之嫌。


另一業內人士表示,就算該旅行社出于攬客的目的,試圖通過優厚的條件將客源固定下來,但若完全兌現承諾,也很難盈利


以區內長線旅游來說,旅行社的毛利為每人次200~300元,但該旅行社的旅游抵用券也能作為出游費用抵充,因此按照正常操作是虧本運營的,該旅行社想要平本或者盈利,那么只能在提供的旅游產品上做文章:同樣的線路,通過設置高于正常市場價或者減少相應服務標準、項目來彌補這部分虧損。



3

優惠活動只為吸引顧客

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3月20日,南寧海外旅行社貴港分公司相關負責人表示,他們開展這一活動,只是為了收客及回饋老客戶,但目前已經不再接單。

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該負責人介紹說,為了應付旅游淡季的沖擊,他們與貴港市離退休協會籌備組合作搞了這個活動,但由于活動開展以來報名人數不理想,他們已暫停這個項目。據該負責人透露,這個項目目前收客數量為零

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然而,當南國早報記者指出,目前已掌握部分退休教師的報名名單及報名人數后,該負責人又改口稱,“只是收了一些老熟客,而且涉及商業機密,人數不能對外說”。

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針對協議書中“因事無法出行的,預交費全額退還,獎勵的旅游抵用券以現金形式退還”的條款,該公司一名姜姓負責人表示:

我們收的所有客源,都是經過篩選有意向去旅游的,極少會涉及退錢問題,而且假若他們真的提出不去旅游,那也得有特殊原因才能不去的,否則還是要去。



4

選擇旅游產品,需多留心眼

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3月23日,貴港市旅發委方面表示,經初步調查了解,南寧海外旅行社貴港分公司證照齊全,有合法經營資質


該分公司在2017年12月~2018年1月期間,開展6周年店慶推出了上述優惠活動,收取游客“預付款”的行為沒有超出旅行社的正常業務范圍,系該公司店慶優惠活動,目的是讓利游客。

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針對企業的這一活動,貴港市旅發委認為系企業的自主行為,目前尚未違反旅游方面的法律法規。



與此同時,貴港市旅發委提醒游客,在選擇旅游產品時,一定要選擇有資質經營旅行社業務的企業推出的合格產品,注意仔細閱讀有關協議、行程單等材料,并簽訂規范性旅游合同。




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來源丨南國早報記者周如雨

值班編委丨李 ? 沛

值班主任丨唐海波

值班編輯丨黃莉莎

值班校對丨麥雪莉

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