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【必看】跟團旅游的這些坑,不看不知道!!!本宮必須學著點!!

微鳳凰WFH2019-07-07 03:38:12

飛飛
好多朋友向我吐槽說跟團旅游被坑怎么辦?
妮妮
哈哈~又到了我們“鳳凰寶貝”該為大家出手的時候了,和我們一起拿起《旅游法》的武器向各種“坑”宣戰吧!
跟團旅游
旅行社
VS
游客
結果預測
《中華人民共和國旅游法》出場!!!用法律武器維護自己的正當權益,媽媽再也不用擔心我跟團被坑啦!!
王小明先生遇到了這個“坑”
上次帶家人去旅行,到了目的地才發現,導游帶我們游覽的景點和之前旅行社告訴我的景點不一樣,家人還以為我騙他們呢!
《旅游法》第一百條?旅行社違反本法規定,有下列行為之一的,由旅游主管部門責令改正,處3萬元以上30萬元以下罰款,并責令停業整頓;造成旅游者滯留等嚴重后果的,吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處2千元以上2萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證:
(一)在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權益的。(當然如果通過協商得到游客的書面同意是可以的哦!)
張小燕小姐遇到了這個“坑”
報名的時候旅行社說的我們吃飯和住宿都在豪華五星級酒店,結果到了才發現住的不是五星級酒店,那飯菜也別提多難吃,我都快吐了!
《旅游法》第三十四條?旅行社組織旅游活動應當向合格的供應商訂購產品和服務。(發現實際吃住條件與旅行社預先告知的不一樣的話記得要投訴哦!)
王丫丫同學遇到了這個“坑”
我們去的時候正是當地的旅游旺季景區人太多,走路時一不小心被人群擠到邊上摔了幾個臺階,手腕都腫了好大,直接進醫院了,可為了醫藥費誰出的問題還是和旅行社吵了一架,哪還能有心情玩啊?
《旅游法》第六十一條?旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。《旅行社條例》第四十條 為減少自然災害等意外風險給旅游者帶來的損害,旅行社在招徠、接待旅游者時,可以提示旅游者購買旅游意外保險。(記得在出行之前要向旅行社了解清楚哦!)
張小琳小姐遇到了這個“坑”
我們上次跟團旅行看到同行的團員有人給了導游500塊錢“小費”,結果導游對他們真的是十分熱情啊,走哪兒都跟著他們,住宿的房間也讓他們先選,吃飯時還幫他們看行李,對我們的態度就是一個180度大轉彎啊!
《旅游法》第一百零二條?導游、領隊違反本法規定,私自承攬業務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處1千元以上1萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。導游、領隊違反本法規定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門責令退還,處1千元以上1萬元以下罰款;情節嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
李麗同學遇到這了個“坑”
暑假的時候我媽媽給我報了一個旅游團,結果發現同班同學王超交的錢比我少,才知道旅行社給他買的景點票都是學生票。
《旅游法》第十一條?殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。(這點在繳費之前一定要向旅行社詢問清楚,看看自己是否有享受優惠的條件。)
張兵先生遇到這了個“坑”
我看那個旅行社的報價比較低,就問他們是不是“購物團”,工作人員說不是,他們為了創品牌搞活動才出的“優惠團”。結果去了才發現,哪是什么“優惠團”就是購物團,到哪里都是購物點,不買導游還不給你好臉色看,真是太太太不爽了!
《旅游法》第三十五條?旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發生違反前兩款規定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
趙小鋼同學遇到這了個“坑”
我們自己組織的同學會想出去玩玩,繳費的時候旅行社說好了我們團就20個人,結果到那里他們又讓另外一個團的十幾個人跟我們拼團。還要我更另外一個人擠一個車位,真是掃興!
《旅游法》
第六十三條?旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。

因未達到約定人數不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的,可以解除合同。

因未達到約定的成團人數解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

注意
注意
溫馨提示
“鳳凰寶貝”還要給大伙兒提個醒,才對得起咱作為鳳凰旅游吉祥物的稱號啊!
網上訂房、訂餐需慎重:
  如果你不能確定當天是否能準時到達預定的酒店及餐廳進行入住或就餐,請你慎重考慮后再提交資料和進行付款。如果你在網上付款后又不能準時到達,想要商家退款是一件特別特別特別麻煩的事,一般當地的旅游投訴部門只能出面調解,調解不成只有通過司法手段去解決。出來玩都圖個開心,所以鳳凰寶貝在這里給大家提個醒,希望為你的旅途減少不必要的麻煩。



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