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同程:2015浙江地區旅游消費大數據報告

品橙旅游2019-07-04 19:34:14

品橙旅游
在經濟新常態下,2015年國務院和國家旅游局密集發出了多個文件,對旅游投資、旅游消費以及“互聯網+旅游”的發展提出了指導性意見和鼓勵性舉措。在宏觀政策利好和休閑旅游良好發展前景的共同刺激下,國內出現了“互聯網+旅游”的創業大潮,各地也紛紛發布“互聯網+旅游”發展規劃,在線旅游也因此迎來了有史以來最好的外部發展環境。


浙江省旅游業在華東地區和全國均處于領先位置,“互聯網+旅游”的發展也一直走在全國前列,浙江各地市也都是同程旅游多年來的重要合作伙伴。以下是基于同程旅游大數據發布的《2015年度浙江地區在線旅游消費報告》。

一、在線旅游用戶如何游玩浙江

本部分主要基于同程旅游大數據分析全國在線旅游用戶的購買行為和預訂行為。

1.1、2015年浙江地區旅游企業“互聯網+”發展水平

數據顯示,2015年浙江地區旅游企業“互聯網+”的發展水平相較2014年有較大提升,可在線預訂的景點門票產品數量同比增長了546.4%,可在線預訂的周邊游產品數量同比增長了177.7%,可在線預訂的跟團游產品同比增長了875.9%,總體增速在全國各省區中位居前列。

1.2、2015年在線旅游用戶預訂浙江地區旅游產品基本情況

數據顯示,2015年,通過同程旅游平臺在線預訂浙江地區旅游產品(含景區、酒店、周邊游、跟團游等)的在線旅游用戶達到了4521231人,同比增長了117.3%。按月份來看,8月份為全年出游人數最多的月份,12月份數據為截止12月6日的數據。




1.3、在線預訂人均花費

數據顯示,2015年在線旅游用戶通過同程旅游平臺購買浙江地區旅游產品的人均支出為97.5元,比2014年下降了9.1%,人均節省了9.8元(此處的支出僅包含購買門票、周邊游、酒店等旅游產品的支出,不包含目的地購物等花費)。我們認為,人均支出的下降得益于在線旅游對交易效率的提升,交易環節的減少最終使游客受益。


1.4、在線預訂浙江地區旅游產品用戶預訂及出游行為分析

預訂行為分析主要關注用戶的預訂方式,出游行為主要關注用戶的出游天數、同行人數等。

預訂方式方面,2015年通過移動端預訂浙江地區旅游產品的訂單占比為66.23%,來自PC端(主要以同程旅游官方網站為主)的訂單占比20.4%,來自WAP的訂單占比為12.9%,另外來自手機QQ和微信的訂單占比分別為0.44%和0.02%。同程旅游在2015年先后獲得了手機QQ和微信休閑旅游端口的獨家運營權,盡管目前來自這兩個渠道的訂單占比處于較低水平,但二者的月活躍用戶數超過10億,未來增長潛力巨大。


每個訂單同游人數方面,1人出游的占比66.8%,2人出游的占比16.1%,3至5人的占比13.5%,6人以上的占比3.5%。此項數據表明,在線預訂浙江旅游產品的用戶應以自由行為主,跟團游占比相對較低。


在出游天數方面,1日游的占比78.72%,2日游的占比17.84%,3天以上的占比3.34%。


1.5、2015年浙江地區在線旅游消費熱點分析

在線旅游消費熱點主要關注2015年度在線預訂量最大的目的地、景區及酒店等。

目的地熱門程度方面,寧波、杭州、金華、紹興、嘉興、湖州、溫州、臺州、舟山、麗水位居熱門目的地前十名。


2015年浙江地區在線旅游預訂的十大熱門景區依次為寧波東錢湖水上樂園、鳳凰山海港樂園、柯巖風景區、寧波雅戈爾動物園、溫州動物園、橫店影視城、西溪濕地、奉化白龍潭水上樂園、西塘古鎮、普陀山。

熱門酒店方面,浙江新世紀大酒店、杭州華僑飯店等位居2015年度在線預訂十大熱門酒店之列。同程旅游的酒店預訂業務基本以旅游套餐為主,核心用戶為休閑旅游人群,在酒店預訂上也以經濟型酒店和度假酒店為主。



1.6、2015年度在線預訂浙江地區旅游產品用戶畫像

基于同程旅游大數據的用戶畫像主要包含用戶的歸屬地、性別結構、年齡結構、學歷結構等,具體數據如下。

2015年度浙江地區旅游產品在線預訂的十大客源地依次為浙江、江蘇、上海、廣東、安徽、江西、山東、福建、北京、河南,其中前三名的訂單量在10個熱門城市中的比例高達92.7%。這一數據表明,周邊游需求在浙江地區總體在線旅游預訂中占絕對優勢地位。

數據顯示,2015年度在線預訂浙江地區旅游產品用戶中,女性占比51.73%,男性占比48.27%,女性具有微弱優勢。


年齡方面,2015年度在線預訂浙江地區旅游產品的用戶中,年齡在40歲以下的占比62.35%,40歲至49歲的占比12.39%,50歲以上的占比25.26%。總體來看,互聯網用戶主力軍80后和90是絕對主力,同時50歲以上的中老年群體占比也達到了25.26%,中間層則占比不足20%。


學歷結構方面,2015年度通過同程旅游預訂浙江地區旅游產品的人群超過80%擁有大專以上學歷,高知人群為主力。


二、浙江人如何玩轉世界

本部分主要基于同程旅游大數據分析浙江地區的在線旅游用戶預訂全球旅游產品的情況,主要包含總體預訂情況及預訂行為方面的數據分析。

2.1、浙江地區用戶使用在線旅游服務的基本情況

數據顯示,2015年度通過同程旅游平臺使用在線旅游服務的浙江地區用戶總數達到了1841401人,同比增長了11.69%,已連續多年保持兩位數增長。在線旅游預訂總花費(僅含購買旅游產品的支出)接近50億,人均支出為511.88元。

2.2、浙江地區用戶移動端預訂旅游產品的比例高于全國平均水平

數據顯示,2015年度浙江地區的在線旅游用戶73.06%通過手機APP預訂,略高于平均水平,通過PC端預訂的比例為12.88%,比平均水平低近8個百分點。總體來看,浙江地區在線旅游用戶對移動端旅游預訂的接受度高于平均水平,總體移動端預訂的比例為87.12%,全國平均水平不足80%。


2.3、浙江在線旅游用戶最喜愛的十個國內游目的地

數據顯示,2015年度浙江地區用戶在線預訂量最大的十個國內目的地依次為寧波、上海、珠海、蘇州、鎮江、天津、深圳、瀘州、衢州、廣州,前兩個目的地預訂量占前十名的比例達63.24%,表明周邊游需求占絕對優勢。


2.4、2015最受浙江地區用戶喜愛的熱門景點

浙江用戶最喜愛的十個浙江景區


浙江地區用戶預訂量最大的十個外地景區


2.5、2015年浙江地區用戶最喜愛的十個出境游目的地



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